Terms and Condition
Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Standar berikut ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan Creva Business Consulting. Silahkan untuk membatalkan akun Anda dan/atau keluar dari Situs serta tidak menggunakan, mengakses dan/atau memanfaatkan Situs ini jika Anda tidak setuju atau tidak ingin terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini.
Definisi
  • Platform = Adalah aplikasi Kami, versi mobile dari aplikasi Kami, saluran suara dan data, teknologi, pirantu lunak, sistem dan media lain yang dimiliki dan dikelola oleh Creva Business Consulting dari waktu ke waktu.
  • Mitra = Adalah User Yang membuat sebuah Acara (Event) atau komunitas didalam sistem Creva Business Consulting
  • Member = Adalah User yang tergabung dalam sebuah komunitas didalam sistem Creva Business Consulting
  • Event = Setiap acara yang dipromosikan atau diselenggarakan oleh Mitra yang kehadiran atau perjalanannya dibatasi atau dibatasi melalui penjualan Tiket.
  • Komunitas = Sebuah bentuk kelompok yang dibentuk dengan tujuan tertentu di Creva Business Consulting entah untuk membuat sebuah acara atau hanya sekedar wadah untuk menyalurkan hobby/pemahaman yang sama
  • Konten = Setiap komentar, ide, grafik, foto, data, teks, audio, video, atau informasi lain yang diunggah ke Sistem Creva Business Consulting oleh Mitra, Pembeli atau semua Pihak yang menyepakati perjanjian yang ada dalam sistem Creva Business Consulting.
  • Pembeli = Seseorang yang membeli Tiket untuk Acara yang tercantum untuk dijual dalam Sistem Creva Business Consulting.
  • Biaya Layanan (Service Fees) = Setiap jumlah biaya yang dibebankan kepada Pembeli yang ditambahkan pada Harga Tiket yang diiklankan untuk layanan jasa penggunaan Sistem Creva Business Consulting.
  • Tiket = Sebuah bukti cetak, elektronik atau jenis lain dari hak untuk menghadiri Acara yang ada dalam Sistem Creva Business Consulting
Definisi
  • Mitra harus sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengoperasikan Perangkat Lunak dan untuk menjaga semua aspek akunnya dan daftar Event, termasuk namun tidak terbatas pada, membuat daftar Event, memeriksa dan mengubah setiap daftar Event, memasukkan harga Tiket, dan mengelola operasi di lokasi. Mitra setuju untuk sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap dan semua kesalahan yang dibuat sehubungan dengan memasukkan informasi daftar Event dan memelihara akun daringnya sendiri.
  • Mitra dan Member bertanggung jawab atas akses Internetnya sendiri. Creva Business Consulting tidak bertanggung jawab atas biaya akses internet tersebut, interupsi layanan, atau gangguan fungsi yang disebabkan oleh firewall perusahaan, cacat, atau masalah atau hambatan lain dalam perangkat lunak pihak ketiga.
  • Mitra dan Member harus mengambil semua informasi akun dari akun online-nya melalui internet dan akan menelepon Creva Business Consulting untuk informasi akun yang dapat diakses hanya jika keadaan khusus ada, seperti gangguan layanan Internet dari Kami.
  • Mitra dan Member setuju untuk mematuhi semua undang-undang lokal, terkait penggunaan materi yang dilindungi hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya, termasuk semua Konten yang Mitra dan Member unggah ke Sistem Creva Business Consulting. Mitra dan Member juga setuju untuk mematuhi semua undang-undang tentang email dan pemasaran seluler, termasuk semua hal yang tercantum didalamnya. Fitur layanan mandiri yang diberikan kepada Mitra dan Member, Creva Business Consulting memiliki hak untuk meninjau semua Konten dan daftar Acara yang dimasukkan ke dalam sistem Creva Business Consulting dan untuk menghapus Konten apa pun yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Standar ini.
  • Jika terjadi konflik atau inkonsistensi antara dua atau lebih ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini baik dengan ketentuan penggunaan kami lainnya dan/atau ketentuan penggunaan Mitra kami, apakah ketentuan tersebut tercantum dalam dokumen yang sama atau berbeda, konflik atau inkonsistensi tersebut maka Creva Business Consulting akan menentukan ketentuan yang berlaku.
  • Perjanjian ini berlaku selama semua baik Mitra maupun Member menggunakan sistem Creva Business Consulting
Dalam hal transaksi:
  • Jumlah nominal yang ditransfer harus sesuai dengan total transfer yang tertera.
  • Creva Business Consulting tidak akan memproses transaksi apabila jumlah transfer tidak sesuai total transfer.
  • Untuk transaksi yang dibatalkan karena kesalahan jumlah transfer atau melewati batas waktu pengiriman, refund akan membutuhkan 1-2 hari kerja.
  • Creva Business Consulting tidak akan memproses transaksi yang belum dikonfirmasi dengan menekan tombol "Saya Sudah Transfer".
  • Creva Business Consulting berhak menangguhkan transaksi apabila transaksi dianggap mencurigakan atau/dan memenuhi kriteria pencucian uang yang telah ditetapkan oleh Bank Indonesia.
  • Creva Business Consulting tidak memiliki hubungan kerjasama dengan pihak pengirim maupun penerima transaksi. Segala hal yang terjadi di antara keduanya, di luar transaksi mencurigakan, bukan merupakan tanggung jawab Creva Business Consulting.
  • Setiap Event yang diselenggarakan oleh Mitra dalam Platform Kami, maka Kami berhak atas Biaya Layanan sebagaimana tercantum di poin sebelumnya.
Dalam hal refund:
  • Event yang Dibatalkan = Jika suatu event yang mana Mitra menjual Tiket dibatalkan, ditunda, dimodifikasi karena suatu alasan atau Creva Business Consulting menerima banyak keluhan untuk acara tertentu, Saldo Rekening akan diadakan dan disediakan untuk didistribusikan oleh Creva Business Consulting kepada pembeli Tiket yang berhak untuk pengembalian uang. Untuk keperluan Perjanjian ini, istilah "Saldo Rekening" berarti jumlah dana yang dimiliki oleh Creva Business Consulting karena Penjualan Tiket untuk semua Acara, dikurangi jumlah hasil Penjualan Tiket yang mana Creva Business Consulting berhak untuk mempertahankannya di bawah ini. Jika sewaktu-waktu, Saldo Akun tidak cukup untuk membayar pengembalian dana yang diantisipasi atau Tolak Bayar (sebagaimana didefinisikan di bawah), Mitra akan mengirimkan jumlah kekurangan tersebut (“Jumlah Kekurangan”) ke Creva Business Consulting selambat-lambatnya dua puluh empat (24) jam setelah pemberitahuan oleh Creva Business Consulting ke Mitra. Creva Business Consulting berhak untuk mengimbangi setiap Jumlah Defisiensi terhadap jumlah apa pun yang dimiliki oleh Creva Business Consulting atas nama Mitra. Mitra memberi otorisasi pada Creva Business Consulting untuk mengembalikan dana harga Tiket dan Biaya Layanan pada titik pembelian asli.
  • Tagihan balik = Tidak ada tagihan balik yang dapat diurus oleh Creva Business Consulting ketika Mitra memberikan keringanan telat/lupa bayar terhadap Buyer, semua urusan tersebut diluar dari persetujuan yang dibuat.
Ketentuan Platform
Dalam hal perizinan:
  • Dengan tergantung pada kepatuhan Pengguna pada Ketentuan Penggunaan, kami memberikan Pengguna ijin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, ijin yang dapat ditarik untuk mengunduh dan memasang salinan Situs pada suatu perangkat bergerak tunggal yang Pengguna miliki atau kontrol dan menjalankan salinan Situs semata-mata untuk kebutuhan pribadi, non-komersial Pengguna sendiri.
  • Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan mengunduh, posting, memperbanyak atau mendistribusikan konten apapun atau melalui Platform yang dilindungi oleh hak cipta atau hak milik lainnya dari pihak ketiga, tanpa memperoleh izin dari pemilik hak tersebut. Setiap konten eksklusif hak cipta atau lainnya didistribusikan atau melalui Platform dengan persetujuan dari pemilik harus berisi hak cipta yang sesuai atau pemberitahuan hak kepemilikan lainnya. Pengajuan atau distribusi konten eksklusif hak cipta atau lainnya yang tidak sah adalah ilegal dan bisa dikenai tanggung jawab pribadi atau penuntutan pidana.
  • Sebagai kondisi penggunaan platform, Anda menjamin bahwa Anda tidak akan menggunakan Platform ini untuk tujuan apapun yang melanggar hukum atau ilegal di bawah hukum untuk saat ini berlaku dalam atau di luar Indonesia atau dilarang oleh syarat dan ketentuan dan / atau Ketentuan Penggunaan ini termasuk secara spesifik dan/atau tersirat. Selain itu, Platform tidak boleh digunakan dengan cara apapun, yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani atau mengganggu penggunaan pihak lain dan/atau pengguna Platform. Anda harus patuh dan taat untuk memperoleh atau mencoba untuk memperoleh bahan atau informasi melalui cara yang dibuat dan tersedia atau disediakan melalui Platform ini dengan iktikad baik.
Dalam hal jaminan dan ganti rugi:
  • Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan atau garansi untuk dapat diandalkannya, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari layanan, Situs kami dan/atau Platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang diperoleh atau berasal dari Mitra kami melalui penggunaan Platform tersebut. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Platform akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data, (b) layanan akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda, (c) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (d) kualitas produk, layanan, informasi, atau bahan-bahan lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Platform akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda, (e) kesalahan atau kecacatan dalam Platform akan diperbaiki, atau (f) Platform atau server(-server) yang menyediakan Platform terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Layanan disediakan untuk Anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Platform oleh Anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Kami.
  • Dengan menggunakan layanan Kami ini, Anda setuju bahwa Anda akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan layanan pada Situs Kami dan/atau Platform oleh Anda, hubungan Anda dengan Pembeli, penyedia pihak ketiga, mitra, pemasang iklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk mitra pihak ketiga dan Mitra Kami, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan layanan Platform Kami. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs oleh Anda dan Event telah berakhir.
Ketentuan lain:
  • Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang ditentukan secara tidak sah atau tidak dapat diterapkan secara keseluruhan atau sebagian, cacat atau harus diterjemahkan hanya untuk ketentuan tersebut atau bagian dari ketentuan tersebut dan sisa bagian dari ketentuan tersebut dan semua ketentuan lain dari syarat ini kondisi akan terus berada dan berlaku sepenuhnya, sedangkan ketentuan tersebut akan Kami sesuaikan sehingga dapat dilaksanakan dan sepenuhnya disetujui oleh Anda.
  • Syarat dan ketentuan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Penyelesaian sengketa yang terjadi di antara Anda dan Kami akan diselesaikan secara musyarawah selama 30 (hari) dan jika terjadi kesepakatan akan diselesaikan melalui dan tunduk pada peraturan yang berlaku pada Badan Abritrase Nasional Indonesia.
  • Dari waktu ke waktu, Kami dapat secara sepihak merubah, merevisi, memperbaiki, menghapus, menambahkan dan/atau merubah dengan bentuk apapun dari syarat dan ketentuan yang tertuang dalam Ketentuan Penggunaan ini berdasarkan kebijakan dan kewenangan Kami.
Dokumen ini terakhir diperbarui pada 04 Mei 2021.